sábado, 7 de mayo de 2016

TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)

Gestión de Calidad Total 

Sistema de gestión empresarial desarrollada en las industrias japonesas a través del sistema provocado por el promotor de los círculos de calidad W. Edwards Deming. 




Donde se hace resaltar que en todo el proceso de producción y desarrollo del producto este basado en el control de calidad, en este sentido tenemos el primer paradigma de la calidad total GESTIÓN que esta basado en la capacidad de auditoria aplicadas a producción fundamentada por lo que se conoce el Ciclo de Deming (PHVA) Planear, Hacer, Verificar y Actuar para luego generar el aseguramiento de la calidad que busca garantizar un proceso estandarizado de la calidad del producto que estaríamos hablando del segundo paradigma de la calidad total lograr una organización amplia TOTAL.









jueves, 5 de mayo de 2016

MEJORA DE CALIDAD

Mejora de la calidad

    La mejora de la calidad es uno de los 8 principios de la gestión de la calidad. La norma UNE-EN-ISO 9000:2005 dice que “la mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta”.

  El objetivo de la mejora continua de la calidad debería ser incrementar la capacidad de la organización para satisfacer a sus clientes y aumentar dicha satisfacción a través de la mejora de su desempeño.

Pasos


  1. Probar la necesidad de mejora.
  2. Identificar los proyectos concretos de mejora.
  3. Organizar para la conducción de los proyectos .
  4. Organizar para el diagnóstico o descubrimiento de las causas.
  5. Diagnosticar las causas.
  6. Probar que la solución es efectiva bajo condiciones de operación.
  7. Proveer un sistema de control para mantener lo ganado.
Estos pasos nos ayudaran a elevar la calidad en nuestras industrias aumentándonos en el marketing nacional o internacional.

Les dejaré un video nos explicará y nos dará un ejemplo de como implementar la mejora continua, basada en los objetivos de negocios, procesos y calidad.


miércoles, 4 de mayo de 2016

                                                  IMPORTANCIA DE CONTROL DE CALIDAD


Cuando compramos cualquier tipo de producto, ya sea alimento o de otro tipo, es importante conocer que cumple todas las garantías de seguridad o de fabricación que se espera del mismo. Aun así, actualmente la mayoría de las empresas se preocupan de que todos productos cumplan unos estándares de calidad. Para ello suelen tener en la propia empresa, o bien contratando empresas
externas, oficinas que se ocupan de control de calidad de los productos que fabrican.

El control de calidad se basa esencialmente en ocuparse de todos los mecanismos, acciones y herramientas realizadas para detectar la presencia de los hombres. Todo producto tiene que cumplir unos mínimos de fabricación para que llegue con garantía a su consumo o su utilización. Si el producto cumple con todos los estándares que se le suponen, este podrá salir de la fábrica para su venta. En caso contrario, será desechado, destruido o devuelto al comienzo del proceso para su renovación. Lo importante es que cumpla con las especificaciones.

Para que el producto pase control de calidad, se le somete a una serie de pruebas que, en función de lo que sea, variarán. No es lo mismo un control de calidad para un alimento, que para una pieza de un coche, un producto plástico para su venta en un centro de menaje, un spray, etc. Cada producto tiene sus estándares y sus especificaciones en cuestión de calidad y es lo que debe respetarse.
Las mejores empresas son aquellas que cumplen estrictamente el control de calidad de sus productos, ya que ofrecen una garantía al cliente de que todo lo que ofrecen es bueno y que su consumo implica la profesionalidad de categoría de la marca.

Es por ello que debemos siempre comprar productos que garanticen que éstos han pasado un control de calidad riguroso, ya que si no, no tendremos la certeza de que lo que compramos sea realmente lo que se espera que se haya fabricado.

Aun así, a fin de evitar que pudiera haber algún tipo de engaño a los clientes, normalmente las propias empresas, aun disponiendo de un servicio de control de calidad, contratan servicios externos de inspección que, por sorpresa, se ocupan de vigilar que se realizan todos los análisis y pruebas en los productos que la empresa trabaja.


El control de calidad es lo que diferencia dos productos similares, lo que garantiza al cliente que el producto está correcto, que es comestible o que no se romperá o estropeara al utilizarlo. Por ello, aunque sea un poco más caro, es mejor comprar productos que hayan pasado estos controles.

lunes, 2 de mayo de 2016

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL CONTROL DE CALIDAD.

     Demos un viaje por la historia para conocer las raíces de nuestro tema y como ha evolucionado en el tiempo.

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL CONTROL DE CALIDAD:
 
     En la actualidad, y una vez que parece que la industria occidental ha conseguido reducir en gran medida la desventaja respecto a la japonesa, surgen nuevos modelos o paradigmas relacionados con la gestión de la calidad. Las normas ISO 9000 son de obligado cumplimiento en algunos sectores industriales, y aparecen nuevos modelos de gestión como el de Excelencia Empresarial o EFQM de la Unión Europea y el Baldrige de los Estados Unidos. El cliente es consciente de que la calidad es un importante factor diferenciador, y cada vez exige más a los fabricantes.



     La historia del control de calidad es tan antigua como la industria misma. Durante la edad media el mantenimiento de la calidad se lograba, en buena medida, gracias a los prolongados periodos de capacitación que exigian los gremios a los aprendices. Tal capacitación inculcaba a los trabajadores un sentido de orgullo por la obtención de productos de calidad.

     En 1946 se fundó la Sociedad EstadoUnidense de Control de Calidad (ASQC) American Society of Quality Control), la que a través de publicaciones, conferencias y cursos de capacitación, ha promovido el empleo del control de calidad en todo tipo de productos y servicios. Antes de esto las pruebas de calidad en las empresas estaban basadas principalmente en la inspección de los productos una vez acabados, eliminando los defectuosos.


     A partir de finales de los años 70, la industria occidental se da cuenta de la desventaja que sufre respecto a los productores japoneses, y empieza a imitar sus filosofías de gestión, sobre todo a raíz de un cambio de actitud de los consumidores, que cada vez se ilusionan más por productos de elevada calidad a precio competitivo. Es paradójico pensar que estas ideas partieran de científicos americanos, pero que su industria se mostrara reticente a aplicarlas. Es a partir de estos años cuando se empieza a hablar de aseguramiento de la calidad en las empresas, y cuando surgen las primeras normas que regulan la gestión de la calidad.

    



      Acá un corto y breve video sobre la Evolución Histórica del Control de Calidad:


Ventajas del Control de Calidad

Buenas a todos, es un linda mañana que les parece si hablamos de las ventajas del Control de Calidad, cosas positivas para comenzar agradablemente el día o como para terminarlo también.

Investigando y leyendo sobre el tema encontré una gran cantidad de ventajas, ¿Muy emocionado? si estas pensando en abrir un pequeña producción o aplicarlo en tu vida diaria pues es el momento! ANIMOS!.

Ventajas del Control de Calidad:


-Aumenta la calidad (en su sentido estricto) y disminuye el número de productos defectuosos.

- La calidad se hace más uniforme y disminuye el número de reclamaciones.

- La fiabilidad aumenta, mejora la confianza en los productos, y se logra la confianza de los clientes.

- Disminuyen los costos.

- Los productos se pueden vender a precios más altos.

- Se establece un sistema de garantía de calidad y se consigue la confianza de los consumidores y clientes.

- Se atienden más rápidamente las reclamaciones y se adoptan medidas eficaces para evitar su reaparición.

- Mejoran los costos unitarios y aumenta la productividad y el valor añadido.

- Aumentan los volúmenes de producción y es posible preparar planes de
producción racionales.

- Desaparece el trabajo desperdiciado, disminuyen los reprocesos y mejora la eficiencia.

- Se establece la tecnología, se puede emplear la capacidad verdadera de los técnicos y mejora la tecnología. Las formas de emplear a la gente, especialmente a los técnicos, se hacen más racionales.

- Disminuyen los costos de inspección y ensayos.

- Se pueden racionalizar los contratos con los proveedores, sub-contratistas y consumidores.

- Se amplían las rutas de ventas.

- Las relaciones y el flujo de información dentro de la organización empresarial se hacen más fluidas.

- Se acelera la investigación y el desarrollo, y éstas se hacen más eficaces.

- Las inversiones en investigación se hacen más racionales.

- Se respeta la naturaleza humana de los empleados, es posible el desarrollo personal, y los lugares de trabajo se vuelven más alegres.

- Es posible localizar los talentos y las personas pueden ejercer todas sus capacidades.

- Mejoran las relaciones humanas y se derriban las barreras entre
departamentos.

- Las personas empiezan a hablar un lenguaje común y a comprenderse
mejor unas a otras.

- Se puede racionalizar toda la organización empresarial, y los directores de departamento, los directores de sección, los supervisores y encargados pueden trabajar más eficazmente.

- Se recibe más rápidamente una buena información del mercado.

- Se acelera y mejora el desarrollo de nuevos productos. Se pueden hacer productos de calidad superior.

- Las personas pueden hablar franca y abiertamente.

- Las reuniones son más fluidas.

- La reparación y expansión de la planta y del equipo se pueden hacer racionalmente según prioridades.

- Toda la empresa trabaja junta y se establece un sistema de
cooperación.

- Se acelera la toma de decisiones y mejoran el despliegue de la política y la dirección por objetivos.

- Mejora la cultura de la corporación.

- Se confía en la empresa.

- Todos los departamentos comprenden la idea de la dispersión y son capaces de utilizar las técnicas del Control de Calidad.

- La empresa y sus fábricas dejan de emitir datos falsos.

Para hacer este tema un poco más visible les dejare un video, donde nos encontraremos con lo ya hablado en un ejemplo:



Para este control de calidad necesitaremos de un orden, podemos lograrlo implementado un manual de procedimientos con esto sabremos que nos falta por hacer o resolver. En el siguiente video esta un claro ejemplo mostrando el ANTES y DESPUÉS, evitando errores y desechos, entre otras cosas.




Entonces, ahora dime ¿Que opinas del control de calidad? poco a poco te agrada mas cierto.
No esperes y comencemos a implementar lo necesario!.

Te invitamos a que converses con nosotros y en los comentarios puedes respondernos las preguntas que te hicimos y dejamos en ROJO. 

sábado, 30 de abril de 2016

Definición de Control de Calidad


Es importante que tengamos en cuenta lo que es la definición y de que trata nuestro tema, poco a poco iremos hablando de éste y nos ampliaremos un poco más.

Comencemos con una definición básica sobre el control:

Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración de una dependencia o entidad que permite la oportuna detección y corrección de desviaciones, ineficiencias o incongruencias en el curso de la formulación, instrumentación, ejecución y evaluación de las acciones, con el propósito de procurar el cumplimiento de la normatividad que las rige, y las estrategias, políticas, objetivos, metas y asignación de recursos.

Inspección, fiscalización. Dominio, mando. Dispositivo para regular la acción de un mecanismo.


Por otro lado la definición de calidad nos dice: 


Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie.

Según Debitoor.es, el control de calidad consiste en la implantación de programas, mecanismos, herramientas y/o técnicas en una empresa para la mejora de la calidad de sus productos, servicios y productividad.


El control de la calidad es una estrategia para asegurar el cuidado y mejora continua en la calidad ofrecida.

Ya sabiendo estas definiciones podemos decir que el control de calidad nos ayuda a modernizar la industrialización, porque si tenemos un estudio realizado en un periodo de tiempo siempre buscaremos mejorar este proceso o producto. Se indaga a satisfacer los clientes como principal objetivo teniendo una serie de elementos que conformaran al mismo. Este control nos ayudará a no generar perdidas ya sea material o monetariamente, esto sucede llevando estadísticamente técnicas de lo que se va a generar y como serán los resultados para evitar así "productos no vendidos, demandas, productos defectuosos, entre otras cosas".

¿Sabes cual es la importancia de control de calidad? 

Si no lo sabes te invitamos a que veas este pequeño vídeo, el cual te aportará tips interesantes sobre la historia y del tema.


Agradecimientos: Andrés Usuga

Presentación de Bloggeros

Hola amigos como están?

Bienvenidos a nuestro blog, aquí presente estaremos para ustedes:


*Koulin Liang
*Valentina Farias
*Wildalys Abreu
*Manuel Carrillo
*Eduardo Ramos
*Ricardo Araujo


Nuestro fin será hablarles sobre el control de calidad, sus definiciones básicas, su historia, entre otras cosas.